Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „zásady“) popisujú, ako prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutých osôb (kupujúcich, návštevníkov e-shopu). Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva v súlade s Nariadením EÚ 2016/679 (GDPR), Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ochrane osobných údajov fyzických osôb a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon o OOU“) a súvisiacimi predpismi. Prevádzkovateľ zabezpečuje transparentnosť, zákonnosť a bezpečnosť spracúvania. Tieto zásady nadobúdajú platnosť dňom zverejnenia na stránke e-shopu.

1. Prevádzkovateľ a kontakt

Prevádzkovateľom osobných údajov a kontakt na zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov:

Euteko spol. s r.o. Sídlo: Kollárova 3, 902 01 Pezinok IČO: 00587966, DIČ: 2020360331

E-mail: info@euteko-obuv.sk
Telefón: 0905 385 650

Orgán dohľadu: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 09 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v minimálnom rozsahu nevyhnutnom na účely:

  • Identifikačné a kontaktné údaje: Meno, priezvisko, adresa bydliska/fakturačná adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.
  • Platobné údaje: Číslo bankového účtu (IBAN) pre vrátenia, údaje o platobných metódach (bez ukladania čísiel kariet).
  • Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o prehliadaní (pre analytiku a personalizáciu).
  • Ostatné: Informácie o objednávkach (číslo objednávky, tovar), recenzie (ak sú dobrovoľné).

Osobné údaje sa nespracúvajú automatizovaným rozhodovaním vrátane profilovania.

3. Účely spracúvania osobných údajov

Spracúvanie prebieha na týchto právnych základoch a účeloch: a) Plnenie zmluvy (§ 13 ods. 1 písm. b) GDPR): Spracúvanie údajov nevyhnutných na uzatvorenie, plnenie a ukončenie kúpnej zmluvy (objednávka, dodanie, fakturácia, reklamačné konania). Doba uchovávania: 10 rokov od ukončenia zmluvy (podľa § 3 Obchodného zákonníka pre daňové účely). b) Plnenie právnej povinnosti (§ 13 ods. 1 písm. c) GDPR): Účtovníctvo, daňové doklady. Doba: Povinná podľa Zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve (3–10 rokov). c) Oprávnený záujem prevádzkovateľa (§ 13 ods. 1 písm. f) GDPR): Prevencia podvodov, pripomienky e-mailom, analytika návštevnosti (Google Analytics anonymizované). Doba: 2 roky alebo do namietania. d) Súhlas dotknutej osoby (§ 13 ods. 1 písm. a) GDPR): Marketing (zásielanie noviniek, ponúk) – súhlas je dobrovoľný, môže byť kedykoľvek odvolaný. Doba: Do odvolania súhlasu.

4. Prenos údajov tretím stranám

Osobné údaje sa zdieľajú len v nevyhnutnom rozsahu:

  • Dopravcovia (napr. Slovenská pošta, kuriérske služby) – len kontaktné údaje na dodanie.
  • Platobné brány (napr. banky, Stripe) – len platobné údaje.
  • Externí spracovatelia (napr. hosting, Google Analytics) – na základe zmlúv o spracúvaní (DPA). Žiadny prenos do tretích krajín mimo EÚ/EEA bez adekvátnych záruk (napr. štandardné zmluvné doložky). Zoznam spracovateľov je dostupný na vyžiadanie.

5. Práva dotknutých osôb

Podľa GDPR a Zákona o OOU máte práva:

  • Prístup k údajom (Čl. 15 GDPR): Potvrdenie spracúvania a kópiu údajov.
  • Oprava (Čl. 16): Žiadať opravu nesprávnych údajov.
  • Vymazanie (právo „byť zabudnutý“) (Čl. 17): Ak údaje nie sú potrebné, alebo odvoláte súhlas.
  • Obmedzenie spracúvania (Čl. 18): Pri spornosti.
  • Prenosnosť údajov (Čl. 20): Prevzatie údajov v štruktúrovanom formáte (napr. pre zmluvné údaje).
  • Namietať (Čl. 21): Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu alebo marketingu.
  • Odvolanie súhlasu (Čl. 7): Kedykoľvek, bez vplyvu na predchádzajúce spracúvanie.
  • Sťažnosť: U Úradu na ochranu osobných údajov SR alebo súdu.

Žiadosť uplatnite písomne na kontaktnú adresu prevádzkovateľa. Odpoveď do 1 mesiaca (možné predĺženie).

6. Cookies a sledovanie

E-shop používa cookies na funkcionalitu (nákupný košík), analytiku (Google Analytics) a personalizáciu. Cookies sú povinné na prevádzku; analytické vyžadujú súhlas (cookie banner). Môžete ich spravovať v prehliadači alebo cez banner. Podrobnosti v politike cookies (ak existuje, odkazujte).

7. Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ prijíma technické a organizačné opatrenia (SSL šifrovanie, prístupové kontroly, školenia). V prípade incidentu (únik) vás budeme informovať do 72 hodín podľa Čl. 33–34 GDPR.

8. Zmeny zásad

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto zásad. Zmeny budú zverejnené na stránke e-shopu s uvedením dátumu účinnosti. Pokračovaním v používaní e-shopu vyjadrujete súhlas so zmenami.

V Pezinku, dňa 17. októbra 2025 Euteko spol. s r.o.